运营指挥中心

随着科技的发展,指挥监控中心的功能要求越来越丰富,建设标准也越来越高,信息化建设的需求也随着时间的发展逐步升级。

作为各行各业指挥调度、业务监控的核心枢纽,指挥监控大厅要具备信息展示准确、资源掌握全面、团队快速召集以及7*24小时快速反应等能力。

SimLine芯见整合音视频传输、中央控制、海量数据,推出指挥监控大厅信息化解决方案,实现智慧调度,智慧运维。

多媒体音视频交互

多媒体音视频系统是指挥监控大厅信息化建设的核心,承担着视频信号&音频信号的交互、传输、控制、调节等职责。在SimLine芯见的解决方案中,整个多媒体音视频系统包括视频部分、音频部分、多媒体控制部分。

| 视频部分

在指挥监控大厅中,视频设备占了很大的比重,不仅有拼接大屏,还有各个坐席的显示屏。运用设备联合拼接大屏与坐席多屏,不仅能实现屏幕的清晰全面显示,还让大屏和坐席之间的互动更便捷高效。



| 音频部分

音频部分主要用于声音交互及扩声,在指挥监控大厅里,可以根据需求配备音箱、功放、音频处理器、话筒等设备,实现精准扩音、拾音。


| 多媒体控制部分

多媒体控制部分可实时切换及预览音视频信号,通过快捷键或OSD菜单,能够满足多种操作控制需求,提高指挥监控大厅的操作效率。



智能坐席协作管理

坐席管理的部分包括KVM坐席协作以及智能工位,一方面以KVM为基础,实现坐席间联动,提升互动水平和工作效率;另一方面引入智能工位系统,简化操作的同时,联动行政系统、控制台等,实现全面协作。

KVM坐席协作

坐席人员通过简单操作,即可将自己的信号推送给其他坐席人员协同处理,同时灵活工位、支持多人在线分时协作、调用资源池、坐席间实时通讯等。



| 智能工位

而智能工位则具有更多灵活扩展的属性,除了基础的员工登录及工位信息统计以外,还包括了KVM的功能,支持定制及外接其他设备,也能够根据需求联动控制台和企业考勤系统。

可视化综合运维平台

SimLine芯见的可视化综合运维平台将视频系统、音频系统、控制系统、会议系统、数据媒体等系统统一管理,让管控变得轻松,使用变得简单。除了上述的多媒体音视频控制部分以外,综合运维平台还增加了环境控制及数据统计分析等,将环境、设备、视频、音频、网络进行全面监控管理,轻松查看统计报表、故障告警、日志管理等信息,使用一套系统,即可掌控全局!



未来的监控中心正在逐步从NOC(Network Operation Center)升级成为IOC(Intelligence Operation Center),通过智能化的系统进行辅助,提高效率,并为企业决策提供数据分析,是升级转型的重要一环。

SimLine芯见把握时代脉搏,面向未来不断更新产品,力求更加智能、稳定、安全、高效,以科技之力,助智慧运维!